Вакансия в архиве
№ 33419878
18 февраля
Добавить в избранное
Распечатать
Работа в Юрге / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
Опыт не нужен

Менеджер клиентской поддержки (в отдел заботы)

Юрга
опыт работы не требуется, полная занятость, удалённая работа
20 000  25 000 

Skyeng — это онлайн-школа изучения английского языка и математики, которая помогает людям, поставившим перед собой конкретные жизненные цели, достичь их в процессе обучения.

Для того, чтобы реализовать все наши идеи и планы, мы собрали вместе яркую команду, где каждый участник вносит свой важный вклад. Skyeng разрабатывает крутейшее в мире решение для онлайн-преподавания английского языка один на один с учителем и является самой крупной языковой онлайн-школой в Восточной Европе.

Мы разработали полноценный IT-продукт — интерактивную платформу vimbox. Она является ядром нашей системы и обеспечивает полную синхронизацию между учителем и учеником в реальном времени, а также обеспечивает голосовую и видео-связь, создавая полный эффект присутствия и интерактивного взаимодействия.

В команду Customer Care (Отдела заботы об учениках Skyeng) мы ищем менеджеров поддержки: ярких, ответственных, понимающих, что такое качественный customer service, готовых расти и развиваться вместе с нами!

Что предстоит делать:

Основная задача менеджера отдела заботы о клиентах - отвечать на входящие звонки и обеспечить клиенту комфортные и эффективные условия обучения для достижения его целей в обучении:

  • узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю)
  • подобрать или изменить действующее расписание занятий
  • решать точечные запросы клиента (перенос занятия, возвращение из отпуска, следующая оплата)
  • следить за осведомленностью клиента о наших новинках (записать в разговорный клуб, предложить скачать наш тренажер слов, пригласить на конференцию или вебинар и тд)

Вам в этом помогут:

  • Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми
  • Знание основ и базовых программ ПК
  • Устойчивое интернет-соединение
  • Возможность работы онлайн и тишина дома

Что мы можем предложить:

  • Удаленная работа из любой точки мира
  • Оклад 90р в час+премия по показателям (Средняя заработная плата 20000-25000, в зависимости от бонусной части) Так же есть возможность переработок по ставке 180р час и повышенная ставка в ночную смену - 108р час. Ночная смена и переработки по желанию.
  • Своевременные выплаты без задержек (2 раза в месяц)
  • Полноценный 9-часовой рабочий день включая час на обед.(у нас только полный рабочий день) График (часы/дни работы) мы составляем на месяц вперед, поэтому у тебя будет возможность запланировать важные дела заранее. Выходные не обязательно выпадают на сб-вс, это могут быть любые дни недели (планируем выходные заранее) Смены могут быть разные : 9-18, 10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23 по МСК
  • Полное обучение предусмотрено. Мы оплатим вам за обучение после испытательного срока. 1-й день обучения = 1-й рабочий день
  • Карьерный рост и рост заработной платы
  • Сильную развивающую команду и классных коллег. Доучим, вырастим, разовьем
  • Скидка 50% на изучение английского языка.

Пожалуйста, оставь в сопроводительном письме пометку "Я прочел все условия".


контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 33419878
18 февраля

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: - Консультирование клиентов компании по услугам. - Исходящие звонки. - Работа по готовой клиентской базе. - Информирование…
    Требования: - Наличие компьютера или ноутбука (с других устройств работать возможности нет), проводной интернет (не модем), -Гарнитура…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Итак, тебе предстоит: - Осуществляет поиск и привлечение потенциальных корпоративных клиентов, продажи / доп. продажи услуг…
    Требования: Опыт продаж в корпоративном сегменте (В2В, телеком, ИТ, digital). Высокая степень личной ответственности, ярко выраженная…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Активный поиск новых клиентов: звонки, проведение промо-акций и др. Консультирование входящих клиентов по продуктам и услугам…
    Требования: Желание общаться с людьми, продавать и хорошо зарабатывать – обязательное требование. Желателен опыт работы в активных продажах
    Добавить в избранное
  • Опыт не нужен
    Видеовакансия
    6:20Ленинск-Кузнецкий
    от 30 000 
    Должностные обязанности: Назначать встречи по телефону. Вести переговоры с владельцами компаний и маркетологами. Менеджер проводит презентации и рассказывает…
    Требования: Хочешь зарабатывать. Любишь учиться. От тебя — стремление приобретать новые знания и применять их на практике. Способен к…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Работа с ЛПУ. Поиск новых клиентов, работа с существующей клиентской базой. Заключение договоров, ведение договорных отношений…
    Требования: Высшее образование (желательно медицинское или экономическое). Опыт работы медицинским представителем, торговым представителем…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Оказание услуг почтовой связи: прием, обработка, пересылка, вручение почтовых отправлений. Организация доставки почтовых…
    Требования: Образование: не имеет значение. Опыт работы: не имеет значения. Знания компьютера: уверенный пользователь. Желательные требования…
    Добавить в избранное